RETOUREN en KLACHTEN
Shirts & co streeft naar 100 % tevredenheid bij de klant, u mag het overhemd thuis passen.
Het kan echter voorkomen dat u niet tevreden bent, in dat geval kunt u het shirt aan ons retourneren, we ruilen het dan om voor een ander artikel of u krijgt uw geld terug. Het geld wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retour op uw rekening teruggestort.
Consumenten die kopen op internet hebben een bedenktijd van tenminste 14 werkdagen. Binnen deze periode mag u de koop terugdraaien en het product terugzenden.
De verzendkosten van het terugsturen zijn dan wel voor uw rekening. Maak daarbij gebruik van het retourformulier.
Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij het recht voor de retour te weigeren.
Bestellingen zonder BTW nummer uit de bedrijfskledingcollectie nemen we niet retour.
Retourprocedure:
1. Download het retourformulier en print deze uit.
2. Vul het formulier in en volg de stappen voor het inpakken en verzenden.
Klachtprocedure:
1. Is er sprake van een afwijking of fout in het artikel, laat het ons weten via de contactpagina.
2. We sturen u per mail een verzendetiket, print deze uit en plak hem na het inpakken op de verpakking.
Volg de stappen van de retourprocedure en vervolgens biedt u het pakket kosteloos aan op het postkantoor.
Je kunt ook direct een account aanmaken!